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Zählerstand ablesen - So geht es richtig

Ansicht von zwei weißen Stromzählern.

Ob Strom- oder Gaszähler, analog oder digital: Wer den Zählerstand korrekt abliest, zahlt nur die Energie, die tatsächlich verbraucht wurde. Auf dieser Seite zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie Ihren Zählerstand richtig ablesen, welche Zahlen wichtig sind – und welche nicht. So vermeiden Sie Schätzungen, unnötige Rückfragen und mögliche Nachzahlungen.

Warum ist es wichtig, den Zählerstand korrekt abzulesen?

Der Zählerstand ist die Grundlage für Ihre Abrechnung. Er zeigt an, wie viel Strom oder Gas Sie seit der letzten Ablesung verbraucht haben. Wenn kein aktueller Stand vorliegt, muss der Verbrauch geschätzt werden. Das kann zu Abweichungen bei Ihrer Jahresabrechnung führen. Mit einem korrekt abgelesenen und rechtzeitig gemeldeten Zählerstand sorgen Sie für eine faire und transparente Abrechnung.

So finden Sie Ihren Strom- oder Gaszähler und Ihre Zählernummer

Ein Mann sitzt auf seiner Terrasse vor seinem Haus und gibt seinen Zählerstand bei der NEW Energie durch.

So finden Sie Ihren Strom- oder Gaszähler

Wo sich Ihr Zähler befindet, hängt davon ab, ob Sie in einem Haus oder einer Wohnung wohnen:

  • Einfamilienhaus:

    meist im Keller, Hausanschlussraum oder in der Nähe der Heizungsanlage.

  • Mehrfamilienhaus:

    häufig im Keller oder Treppenhaus.

  • Seltener:

    direkt in der Wohnung, z. B. im Flur oder Abstellraum.

Wenn Sie unsicher sind, fragen Sie am besten Ihre Vermieterin oder Ihren Vermieter oder den Hausmeisterservice.

Eine Frau schaut durch eine Lupe und prüft die Angebote von der NEW Energie.

So finden Sie Ihre Zählernummer

Die Zählernummer kann vom Netzbetreiber zu Netzbetreiber unterschiedlich aussehen. Sie kann ausschließlich aus Zahlen bestehen oder sich aus Zahlen und Buchstaben zusammensetzen.

Tipps zur Identifikation der Zählernummer:

  • Oft befindet sich die Zählernummer in unmittelbarer Nähe von dem Namen des Netzbetreibers. In vielen Fällen zusammen mit einem Hinweis "Eigentum vom."

  • Auf neueren Zählern ist die Zählernummer häufig nahe eines Strichcodes zu finden.

  • Die Zählernummer ist starr auf dem Zähler angebracht. Sie verändert sich nicht.

  • Sie sind neu eingezogen? Häufig ist die Zählernummer im Übergabeprotokoll benannt.

Ablesung von verschiedenen Zählertypen

Es gibt verschiedene Arten von Zählern, die je nach Versorgungsart unterschiedlich aufgebaut sind:

  1. Stromzähler: Der klassische Ferraris-Zähler hat eine Drehscheibe und ein mechanisches Zählwerk, das den Stromverbrauch in Kilowattstunden (kWh) anzeigt. Moderne digitale Stromzähler haben ein Display, auf dem der Zählerstand in kWh abgelesen werden kann.

  2. Gaszähler: Diese Zähler haben meist eine mechanische Anzeige, die den Gasverbrauch in Kubikmetern (m³) misst. Auch hier gibt es moderne digitale Zähler.

Lesen Sie einfach die Zahlenreihe ab, die auf dem Zähler angezeigt wird. Wichtige Stellen sind meistens deutlich markiert, und bei digitalen Zählern wird der Verbrauch oft in Echtzeit angezeigt.

So lesen Sie den Zählerstand ab:

  • Lesen Sie die Zahlen von links nach rechts

  • Notieren Sie nur die schwarzen Zahlen

  • Rote Zahlen oder Nachkommastellen werden nicht gemeldet

Digitaler Strom- oder Gaszähler

Moderne Zähler mit Display – ohne Drehscheibe.So gehen Sie vor:

  • Das Display zeigt den Zählerstand direkt an oder

  • Sie wechseln mit einer Taste durch die Anzeigen

  • Relevant ist der Wert mit der Einheit kWh (Strom) oder m³ (Gas)

Auch hier gilt: Nachkommastellen nicht mit angeben.

Moderne Messeinrichtung / Smart Meter

Bei modernen Messeinrichtungen wird der Verbrauch häufig automatisch erfasst. In einigen Fällen ist keine manuelle Ablesung erforderlich. Wenn Sie unsicher sind, ob Sie Ihren Zählerstand selbst melden müssen, hilft Ihnen unser KundenCenter oder unser Service-Team gerne weiter.

Luft-Wasser-Wärmepumpe vor einem Haus im Vorgarten.

Besonderheit bei Stromzählern

Sie haben zwei Zählerstände? Wenn Sie Nutzer einer Wärmepumpe oder Nachtspeicherheizung sind, haben Sie zwei unterschiedliche Stromtarife.

Den Hochtarif (HT) für den Strom der tagsüber verbraucht wird, oder einen Niedertarif (NT), für Nachtstrom.

Bitte achten Sie darauf, dass Sie Ihrem Energieversorger beide Zählerstände nennen und der korrekten Zählernummer zuordnen.

Zählerstand melden

Welche Zählerart habe ich?

Technische Illustration zweier Eintarifzähler mit getrennten Messrichtungen.

Eintarifzähler – getrennte Messung

Bei diesem Modell haben Sie zwei getrennte Stromzähler. Ein Zähler misst den Haushaltsstromverbrauch, während der andere ausschließlich den Wärmeverbrauch erfasst. So können Sie Ihre Energiekosten klar trennen.

Technische Illustration eines Doppeltarifzählers gemeinsame Messung.

Doppeltarifzähler – gemeinsame Messung

Der Haushaltsstrom und der Heizstrom werden über einen gemeinsamen Zähler gemessen. Es gibt ein Zählwerk für den Tagesverbrauch (HT=Hochtarif) und eines für den Stromverbrauch in der Nacht (NT=Niedertarif).

Technische Illustration eines Doppeltarifzählers getrennte Messung.

Doppeltarifzähler – getrennte Messung

Zwei getrennte Stromzähler ermitteln den Verbrauch für den Haushaltsstrom und den Heizstrom. Der Heizstromzähler wiederum hat zwei separate Zählwerke für den Nacht- und Tagverbrauch. Diesen Zählertyp nennt man auch Zweitarifzähler.

Zählerstand notieren und dem Energieversorger melden

Nachdem Sie den Zählerstand abgelesen haben, sollten Sie diesen zusammen mit dem Ablesedatum notieren. Diese Informationen sind wichtig, um den Verbrauch im Verlauf der Zeit zu überprüfen und eventuelle Unstimmigkeiten bei der Abrechnung nachweisen zu können.

Den abgelesenen Zählerstand müssen Sie anschließend dem Versorger mitteilen. Dies kann oft online über das Kundenportal, telefonisch oder mittels einer Ablesekarte, die per Post geschickt wird, erfolgen. Bei der NEW Energie können Sie Ihren Zählerstand ganz einfach über das Online-KundenCenter melden. Achten Sie darauf, die Fristen für die Übermittlung einzuhalten, um Schätzungen oder Nachzahlungen zu vermeiden.

Wann sollte ich meinen Zählerstand ablesen und melden?

Ein Zählerstand wird immer dann benötigt, wenn die Abrechnung Ihres Energieverbrauchs angepasst oder erstellt wird. Das ist insbesondere bei der Jahresabrechnung der Fall, bei einem Umzug – also beim Ein- oder Auszug –, bei einem Tarifwechsel oder wenn wir Sie ausdrücklich darum bitten, Ihren aktuellen Zählerstand mitzuteilen.

Abbildung von einem Daumen nach oben.

Regelmäßige Ablesung hat Vorteile

Um unerwartet hohe Nachzahlungen zu vermeiden, empfiehlt es sich, den Zählerstand regelmäßig, etwa monatlich, abzulesen.

So behalten Sie den Überblick über Ihren Verbrauch und können frühzeitig auf Veränderungen reagieren.

Das Ablesen des Zählerstands ist also eine einfache, aber wichtige Maßnahme, um den eigenen Verbrauch zu kontrollieren und für eine korrekte Abrechnung zu sorgen.

Zählerstand melden
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