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Plötzlich in der Ersatzversorgung - was tun?

Aktuell steigen die Preise zur Beschaffung von Energie explosionsartig an. Das kann bei Energieversorgern zu hohen Verlusten und im schlimmsten Fall zur Insolvenz führen. Für Verbraucher:innen bedeutet das häufig Ersatzversorgung. Was das heißt und was Sie jetzt tun können, erfahren Sie hier.

Hohe Auslastung des Kundenservice

Aufgrund der angespannten Situation, in der manche Energieversorger die Belieferung einstellen, erreichen uns sehr viele Kundenanfragen. So kann die Bearbeitung länger dauern als gewöhnlich. Doch seien Sie sicher, wir geben unser Bestes. Ihr Anliegen wird schnellstmöglich bearbeitet. In unserem Online-KundenCenter können Sie viele Ihrer Anliegen selbst abwickeln – 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr. Jetzt registrieren!

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Passt Ihr Abschlag? Finden Sie es heraus im Online-KundenCenter. Alles was Sie dazu brauchen ist ein aktueller Zählerstand. 

Rechnung

Hier haben wir für Sie ganz einfach und verständlich in unserer Rechnungserläuterung die wichtigsten Punkte auf Ihrer Jahresrechnung erklärt.

Service

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