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Retourenschein generieren und versenden

Ihre Hardware-Retoure in drei einfachen Schritten

Eine Frau mit roter Mütze steht in ihrem Wohnzimmer und hält ein Paket von der NEW Energie in der Hand.

Für die Rücksendungen von Hardware der NEW-Glasfaserprodukte (z. B. Router, Media-Receiver, Zubehör) nutzen Sie bitte immer einen persönlichen Retourenschein. Diesen können Sie ganz bequem bei unserem Partner DHL generieren und anschließend ausdrucken. Folgen Sie bitte den folgenden drei Schritten:

So erstellen die Retoure Ihrer Hardware

1

Ausfüllen

Füllen Sie das Formular im Retourenportal aus. Bitte überprüfen Sie nach der Eingabe noch einmal Ihre Angaben.

2

Ausdrucken

Nach dem Ausfüllen drucken Sie den Retourenschein als PDF-Dokument aus und kleben ihn auf den Versandkarton.

3

Abgeben

Geben Sie das Paket zu Ihrer nächstgelegenden Postfiliale oder DHL-Versandstation. Die Versandkosten übernehmen wir für Sie.

FAQ zur Retoure