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Eine Frau mit schwarzer Brille sitzt am Tisch vor ihrem Laptop und schaut sich die NEW Energie an.

Sie möchten Ihren Strom- oder Gasvertrag bei uns kündigen?

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Wir möchten, dass Sie bleiben!


Sicherlich gibt es einen Grund, warum Sie darüber nachdenken, uns zu verlassen. Und mit Sicherheit können wir eine Lösung für diesen Anlass finden.

Ein Mann sitzt nachdenklich in einem Sessel.

Haben wir Sie verärgert?

Das wollten wir sicher nicht! Helfen Sie uns, dass das nicht wieder vorkommt. Schreiben Sie uns hier, was wir besser machen müssen.

Eine Familie sitzt auf dem Boden vor Umzugskartons.

Sie wollen umziehen?

Wir ziehen mit! Profitieren Sie auch am neuen Wohnort von einem attraktiven Bonus und hervorragendem Service der NEW Energie! Sie können uns Ihren Umzug sogar noch 4 Wochen nach Ihrem Einzug mitteilen.

Ein Mann sitzt an einem Pool mit seinem Handy und einem Getränk in der Hand.

Verträge hier kündigen

Ihre Verträge können Sie hier kündigen.

Wollen Sie Ihren Vertrag ändern?

Sie möchten Ihren Vertrag ändern, in einen anderen Tarif wechseln oder direkt verlängern? Am einfachsten funktioniert das im Online-KundenCenter. Wenn Sie kein Login haben, können Sie sich direkt hier registrieren.

Wir beantworten gerne Ihre Fragen.

Sie haben Fragen zur Kündigung?

Ihre Frage zur Kündigung können Sie uns hier stellen.

Abbildung von einem Vertragswechsel.

Zum Tarifwechsel

Ihr Verbrauchsverhalten hat sich geändert? Sie möchten sicherstellen, dass Sie den Tarif haben, der am besten zu Ihnen passt?

Abbildung einer Vertragsverlängerung.

Zur Tarifverlängerung

Profitieren Sie weiterhin von Ihrem preiswerten Strom- und Gastarif und sichern Sie sich als Dankeschön einen attraktiven Treuebonus!